Soporte
Te responde una persona, normalmente en uno o dos días laborables.
Escribe a hola@slowlab.ai contando qué app usas, qué esperabas que pasara y qué pasó. Si puedes, añade el modelo de iPhone y la versión de iOS: ayuda mucho.
Ahora
Unas pocas veces al día te pregunta en qué estás pensando, en iPhone.
- No llegan avisos: comprueba en Ajustes de iOS → Notificaciones → Ahora que están permitidos, y en los ajustes de la app (icono inferior izquierdo) la franja horaria: fuera de ella no avisa. Los avisos se programan para los siete días siguientes cada vez que abres la app; si pasas más de una semana sin abrirla, se paran hasta que la abras.
- El momento exacto es aleatorio a propósito: tú eliges cuántas veces al día y entre qué horas; cuándo, no.
- El micrófono no aparece en la caja: el dictado se hace solo en tu iPhone, sin enviar audio a ningún sitio, y necesita un modelo con reconocimiento de voz local en español. Si tu iPhone no lo tiene, escribe con el teclado.
- Un pensamiento descartado no se puede recuperar: no se guarda en ningún sitio, ni siquiera de forma temporal. Es la idea.
- La app no tiene cuentas ni servidores: el diario y los ajustes viven en tu teléfono y viajan con la copia de seguridad de iOS.
Cinco
Cinco minutos por la mañana y cinco por la tarde, una frase subrayada al día y cartas para tu yo futuro, en iPhone.
- «Mañana» o «Tarde» no se abren: cada momento tiene su franja. La mañana, de 5:00 a 14:00; la tarde, de 17:00 a 2:00. Fuera de ella, la fila lo dice. Un momento que se pasa no se recupera: mañana habrá otro.
- No llegan los recordatorios: comprueba en Ajustes de iOS → Notificaciones → Cinco que están permitidos, y en los ajustes de la app (enlace inferior derecho) que el recordatorio está encendido y a la hora que quieres. Vienen apagados de serie.
- No llega el aviso de una carta: el aviso suena a las 9:00 del día elegido si las notificaciones están permitidas. Si no, la carta llega igual: la verás al abrir la app ese día o después.
- Una carta sellada no se puede leer antes de su fecha, ni nosotros ni tú. Sí se puede borrar sin leerla.
- Lo escrito no se edita después de guardar; se puede borrar el día entero desde el diario.
- Para subrayar, desliza el dedo sobre el trozo de texto que quieras, como si lo seleccionaras; aparece con el rotulador y puedes cambiar el color.
- La app no tiene cuentas ni servidores: el diario, las cartas y los ajustes viven en tu teléfono y viajan con la copia de seguridad de iOS.
- Cinco habla español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués de Brasil y catalán, y usa el idioma de tu iPhone. Para verla en otro idioma, en Ajustes de iOS → Apps → Cinco → Idioma.
Growthfolio
Diario de crecimiento familiar, en web y en iPhone.
- Ayuda y preguntas frecuentes: growthfolioapp.com
- Suscripción contratada en la web: se gestiona desde Ajustes → Cuenta dentro de la app.
- Suscripción contratada en el iPhone: se gestiona desde Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones. Los reembolsos los tramita Apple en reportaproblem.apple.com.
- Exportar o borrar tus datos: desde Ajustes → Cuenta, o escríbenos.
Una Palabra al Día
Una palabra bonita del español cada día, en iPhone.
- Página de soporte: unapalabraaldia.com/soporte
- ¿Una palabra con un error? Mantén pulsada la palabra dentro de la app y elige Avisar de un error: nos llega con todo prellenado.
- La app no tiene cuentas ni servidores: los favoritos viven en tu teléfono y viajan con la copia de seguridad de iOS.